Доставка и оплата

Как сделать заказ

Заказать продукцию, представленную на сайте можно любым удобным способом:

1. Связаться с нами по телефонам в Москве: +7 (495) 790-15-70 .
2. Отправить запрос на e-mail: info@eurolux-store.ru.
3. Оформить быстрый заказ, нажав на кнопку «Купить в 1 клик».
4. Оставить заявку на сайте через корзину:
   • Выберите необходимый товар и добавьте его «В корзину».
   • Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Перейти в корзину».
   • Затем нажмите на кнопку «Оформить заказ».
   • Выберите регион доставки и адрес доставки.
   • Выберите удобный способ оплаты.
   • Введите контактные данные или же предварительно зарегистрируйтесь в «Личном кабинете» на сайте.

Оплата товара

Варианты оплаты:

• Картой при получении заказа.
• Картой по предоплате.
• Наличными курьеру при приемке продукции.
• К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Оплата товаров через интернет реализуется через АО «Альфа-Банк» согласно Правилам международных платежных систем Visa, MasterCard, МИР в полном соответствии с принципами конфиденциальности, безопасности осуществления платежей при помощи современных методов верификации, шифрования, передачи данных. Данные банковских карт вводятся на защищенной странице АО «Альфа-Банк».

Доставка

1. При заказе от 3 000 руб. доставка продукции по Москве в районах МКАД реализуется бесплатно. При сумме менее 3 000 руб. цена доставки – 300 руб.
2. При заказе от 3 000 руб. доставка товаров по г. Санкт-Петербургу проводится нами бесплатно в границах КАД. Если общая сумма заказа составляет менее 3 000 руб., то стоимость доставки – 300 руб.
3. Стоимость доставки по Московской и Ленинградской областям уточняйте у менеджеров, поскольку она рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае, а также зависит от удаленности пункта назначения и объема заказа.
4. Доставка по РФ при сумме заказа от 3 000 руб. – бесплатна, если же заказанная продукция стоит меньше, то стоимость доставки зависит от услуг транспортных компаний. Мы сотрудничаем с Почтой России, ТК СДЭК и Boxberry.

Доставка осуществляется двумя способами: до пункта самовывоза или до адреса покупателя курьером.

Возврат и обмен

Возврат товара регулируется ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»:

1. Покупатель имеет право отказаться от приобретения продукции в любой момент до ее приемки, а после принятия – до 7 дней.
2. Возврат товара соответствующего качества может быть осуществлен только в том случае, если сохранился его товарный вид, свойства эксплуатации, а также документ, гарантирующий факт его приобретения.
3. Если потребитель отказался от товара, то продавец обязан вернуть ему денежные средства, потраченные потребителем, за исключением расходов на доставку товара, подлежащего возврату, не позже чем через 10 дней с момента возникновения соответствующего требования покупателя.
4. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое отправляется по требованию на электронную почту.

Возврат денег будет реализован в течение 21 рабочего дня с момента получения от потребителя «Заявления о возврате денежных средств».